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001集团创新与发展之路

专家座谈会

一、  主办单位：中国发展战略学研究会

二、  承办单位：经济战略专业委员会

三、  会议地点：中国社会科学院经济研究所·贵宾会议室

四、  特邀嘉宾：  

【附：调研报告】

前  言

关于“001现象”和“001模式”的

调查报告

     浙江001集团最早是从一间电器维修部起家的，到目前为止已有总资产近4亿元，员工2800余人，公司不断开发出电子、电器、轻工、网络、通讯等高技术产品，其创新与发展之路被人称为“001模式”。001现象以及001模式值得我们认真研究、总结和借鉴。

2006年9月16日到18日，中国发展战略学研究会经济战略专业委员会调研组赴浙江省杭州市、衢州市龙游县等地对001集团进行了实地考察。在听取了集团主要领导人介绍后，对于某些具体问题进行了询问，对于企业提供的有关资料、新闻报道材料筛选的基础上形成了本报告。

报告分一份主题报告和五份专题报告，主题报告五个部分的范围方向与五个专题报告的范围方向基本相同；主题报告的五个部分是五个专题报告的凝结，五个专题报告是主题报告五个部分的细化。

中国发展战略学研究会经济战略专业委员会

001集团创新发展模式专题调研组

2006年9月23日

           目  录                

主题报告：

“001模式”的主要特征――001集团创新与发展模式

 中国社会科学院   张承耀

专题报告一：

 持续技术开发 ――自主创新是企业竞争力的核心

    国家发改委宏观院 王晓红

专题报告二：

拓展营销渠道――生产与营销模式创新

      国家行政学院     郭凯              

专题报告三：

构造策略联盟――策略联盟推动集团跨越式发展

      中国生产力学会   欧阳新年

专题报告四：

大胆组织变革――集团组织变革及其快速成长

      中国社会科学院  剧锦文

专题报告五：

探索知识管理――构建学习型组织

           国务院发展研究中心  王玉丛

主题报告

001集团创新与发展模式

—— 中国社会科学院   张承耀

浙江001集团有限责任公司（以下简称为“001集团”）最早是从一间电器维修部起家的，到目前为止已有总资产近4亿元，员工2800余人，公司不断开发出电子、电器、轻工、网络、通讯等高技术产品，其创新与发展之路被人称为“001模式”。其主要特征有以下几个方面。

一、    持续技术开发

   中国的一些企业只能从事低技术产品的生产，较好的一些企业也仅仅能在模仿中生存。001集团则是坚持走技术创新之路，这是“001模式”最根本的特征。

   1．发明家型企业家

   001集团董事长项青松先生1958年生人，初二时因家境贫寒而不得不中途辍学。项青松年少时便对无线电感兴趣，自己制作电烙铁、变压器等工具和元器件并最终完成了“土收音机”的制作；1984年冬，他怀揣374元钱到浙江龙游县城，开办了“宏声电讯电器维修部”；1988年发明了有源多方向全频道电视天线（现集团已年产550万套，销售额近5亿元。）；他还曾研制成一部“土大哥大”，只不过触犯了当时的有相关规定而没能生产推广。

项青松每天几乎只睡四、五个小时，常常是夜里二、三点钟爬起来写写画画算算或者动手干上一番，就这样保证了发明不断。实际上，项青松的发明随处可见，例如，为了保证电脑长途旅行的电力支持，他配备了一种电瓶；为了汉字输入，他发明了一种用类似于电报码的数字代替笔画的专用软件，等等。挑战电动车的爬坡能力，项青松都是勇敢地一个带头实验。更让人不可理解的是，项青松家里的客厅看上去就像一间实验室。因此，与一般企业家不同，项青松首先是一位发明家，发明家是一类以灵感为生命的、有特殊气质的人。

2．国家专利139项

在项青松带领下，001集团不断创造和生产出新产品，目前已拥有国家专利139项，涉及电视天线、电缆线、画字板、洗衣机、电话录音机、电池、可视电话、电动车等许多方面，仅自发电电动车就有37项之多。001集团是高科技开发型企业，其主要依据就是用专利说话。

3．发明来源于需求

一般来说，技术发明的来源主要有供给与需求两个大的方面，项青松与001集团的技术发明大都来自于市场需求，比如想做收音机是应他家人的需求；农村单频道、单方向的电视天线接收频道少，使用时要到室外去转动摇杆，电视屏幕上雪花多，这些促使他发明出全频道电视接收天线；村里人外出治病与家人联系不方便促使他发明远距离通话装置“土大哥大”。关心改善人民大众的生活，是项青松与001集团发明创新的动力源泉。

4．持续创新上台阶

电视天线可以说是项青松与001集团技术发明的“一个台阶”。尽管该产品销售势头良好，但是项青松与001集团并没有止步不前。2002年，项青松看到国际互联网的普及，企业、政府、家庭的上网工程全方位推进，他们决定进军it业，集团先后开发出gps卫星定位系统、网络可视电话、高速摄像机、远程监控、多媒体教育软件等电子网络产品，其中，适于软交换的网络可视电话可以说是“将人类带入了无费通话时代”。2006年初，在杭州成立了“杭州001电动车有限公司”。如果说项青松与001集团进军it业是使公司产品上了“第二个台阶”的话，那么，电动车的开发便可以算是公司开发的“第三个台阶”了。

实际上，电动车的发想也完全是来源于实际：项青松与001集团看到，随着城镇化与人民生活水平的提高，人们生活半径扩大了，但城市里交通拥堵、能源消耗大、污染严重；在农村骑车费力，需要能爬坡和载重的交通工具；现在的电动自行车充一次电只能跑几十公里；等等。项青松与001集团决心开发在骑车、刹车、减速时能自己发电的电动车。这种电动车与汽车相比便宜、占地少、省能源；与公交车相比自由、便利；与自行车相比省力、骑行距离远，是一种很有前途的新型交通工具。如今，多种型号的自发电动车已经陆续投放市场，受到广大民众的热情欢迎。就这样，项青松与001集团又迈进了交通工具的产业。而项青松与001集团还没有满足于此，他们还在思考和寻找新的领域、新的产品，永不止步。

5．抢占品牌制高点

自主知识产权在技术层面为申请专利，在产品层面则是自主品牌。项青松与001集团不甘心盲目模仿、替人打工，在自主开发的基础上，主要生产有自主品牌的产品。到2005年，集团在国内注册商标达65件，在国外注册的商标达33件。近年来，为与假冒产品作斗争，每年都要投入专项费用60多万元。

本来，所谓“001”的含义是不服美国、日本等强国，要进入世界强列；最早他们开发的电视天线从外观上看也是两个圈和一个杠的样子。现在，“001”品牌的电视天线已经遍布全国，走出国门，电动车上的“001”标志也很醒目。项青松曾看过一份材料，说日本三洋公司的自发电系统是时速13迈以上能实现能源回收，在中国限速20迈，只有从13迈到20迈这个区间才能回收，项青松认为太窄了，他们要探索从6迈、8迈或10迈开始就能回收的装置。这就是决不盲目崇洋媚外的001精神。目前，001品牌价值已达10亿元人民币以上，而001的精神则是民族之魂，是无价之宝。

二、拓展营销渠道

项青松与001集团不仅自己开发、研制产品，还自己生产和销售自己的产品其营销模式与市场范围也不断创新和扩大。

1．降低生产成本

与技术开发不同，自己生产要保证质量、降低成本。特别是简单技术产品容易被仿冒，001天线就遇到了这种情况。为此，集团决定在不断提高产品技术含量的同时，尽力降低成本，将高成本的高科技产品嫁接到价格关乎生命的直接消费品上。通过艰苦的努力，他们终于将产品成本降低到难以想象的低廉，一项改进使得一种器件从进口的几十元降低到几元钱。他们记得日本松下的一句格言：“要让家电产品像自来水一样流向百姓”。

2．网络营销

在电视天线推广初期，项青松曾带领队伍沿街叫卖、摆地摊、上门推销。后来，他们想出了新的办法——写信寄给全国各地的电子爱好者，对于需要者通过邮局邮去。结果，广大电子爱好者成为了该产品的代理，很快地形成了近1000人的直销大军，其中不少人发展成省级总代理。而一些原来的天线经销商，现在又改为电动车的经销商了。目前全国已有省级营销机构27家，销售服务网点2000多个。

3．市场分层

当电视有线天线逐步普及后，001集团必须继续寻找新的市场，他们集中开拓了三类市场：一是西部、周遍、落后地区；二是卫星天线、微波天线、移动电视等新兴领域；三是拆迁户市场。正是由于进行了市场分层，才使得传统产品继续焕发出活力。这也就是市场创新的重要方面。

4．开拓国际市场

001集团不仅日益巩固国内市场，还十分注重开发国际市场。目前，001集团自主品牌的出口量已占同行业出口市场份额的15%。每到一个国家去，必须了解当地的风俗习惯，比如包装色彩在中国喜欢红色，俄罗斯认为不吉利而喜欢白色；当地的频道、频点有什么要求；当地经济发展水平、什么样的价位可以被接受等等。当初为了打开电视天线在俄罗斯的市场，企业采取了免费赠送使用的办法，效果很好。

他们感到在国外不能完全照搬国内市场的办法，特别注意到与当地熟悉环境的大分销商进行合作，因而迅速地打开了市场。在这之中的一个关键问题是与分销商的利益分配。001集团针对不同国家、不同伙伴妥善地加以解决。目前，带自发电控制器的电动车已成功地销往日本、美国和欧洲。

集团崇尚稳健经营、款到发货，由于产品供不应求，所以用户需要先交押金、排队等候。就这样，001集团形成了遍布全国30多个省（市、自治区）的营销网络，产品还远销东南亚、东欧、非洲、中东、澳大利亚、俄罗斯等国外市场。2004年实现外汇出口额300万美元，2005年实现外汇出口额550万美元。

三、构造策略联盟

001集团的核心竞争力不仅表现在对于内部资源的有效利用上，而且还表现在对于外部单位的协作能力上，无论是科技开发、生产、营销还是管理等许多方面，001集团都是借助“外力”的高手。

1．技术开发

001集团是科技开发型企业，集团已成立有“浙江省天线技术研究中心”、“浙江省企业技术中心”、“杭州001电动车研发中心”等机构，还和大专院校联合成立了研究机构，例如2003年与浙江大学联合成立了“浙江大学—001集团新产品研究开发中心”等。具体的合作方式根据项目情况灵活设置。双方分别在企业和学校内设立工作站，对于一些基础性项目，企业舍得先期投入，对于看准的项目则组织团队集中力量攻关。在学校内也是以材料系为牵头，遇到更大范围的项目，由材料系找人跨学科攻关。集团还与清华大学、上海交通大学等单位合作，共同开发几十项产品。

2．协作加工

目前，有20多个厂家为001集团配套生产。001集团建立生产制造联盟有两种形式：一是把握核心技术，外协配套生产。他们只用生产具有自主知识产权的关键零部件，一般零部件的生产制造都采用外包的形式。通过这种联合生产形式，无需大规模投资建厂，便可以迅速扩大创新产品的生产规模。为防止协作生产厂家移花接木，同一零部件的生产都会选择2—3家协作生产单位。二是发挥品牌优势，联合生产制造。001集团研发的数字卫星电视接收机，以其优越的技术性能，获得社会的认同，被国家信息产业部确认为数字卫星电视接收设备定点生产单位；而有家企业，尽管其专业技术和生产实力较强，但却未拿到数字卫星电视接收设备的生产许可证，双方通过许可证交易生产“001数字卫星电视接收机”。深圳有家电子通讯公司，在网络、通讯技术产品的研发方面颇有实力，但公司名气不大。双方约定，深圳方面侧重技术开发和产品质量，001集团则侧重生产和销售，联合推出001系列电子产品。通过建立生产制造联盟，使001集团的核心技术优势和品牌优势得到了充分发挥。

3． 销售网络

为了创造市场网络优势，项青松采用“三点式”的营销管理机制，建立了一个强大的营销联盟。一是集团公司直接在各省会城市设立营销分公司，这些分公司的人员被称之为“看市场的自己人”，负责当地的市场信息搜集、市场推广、市场监控和市场管理；二是经过严格筛选考核设立的省级代理商，这些省级代理商代理001产品在本省内的销售；三是集团公司自己培养外派的总代理，目的是让这些总代理与当地的代理商形成一定的竞争，以维护集团公司的利益。目前，001集团公司直接在各省会城市设立营销分公司20家，经严格筛选考核设立的省级代理商25家，公司自己培养外派的总代理5家，基本能根据市场变化形成“001”稳固的市场销售体系。

 4．广交朋友

集团吸收了一些高层次学者，形成了001集团经营管理咨询决策智囊团。在这些专家学者中，既有来自上海专业咨询公司的资深老总，也有专业院校的教授。目前，智囊团人数已多达近30人。有一家企业急需借款而无人愿意担保，项青松和001集团经过考虑伸出了友谊之手，使对方深为感动。001集团甚至对于竞争对手也表现得比较“大度”，有一项专利被一家与本企业有竞争关系的企业看上，希望去做，集团很大气地让出了这项具有200万元价值的项目。尽管后来失败了，但是企业认为拓展了人脉资源，提高了自己的社会价值。

四、大胆组织变革

随着企业规模的扩大，企业的组织模式也发生了深刻的变革。在这之中最重要的是传统企业的现代化，特别是产权变革、股份化和集团化。

1．家族成员的“断奶”

浙江001集团早期也是家族制，项青松的亲戚、朋友和徒弟在创立企业时与他一起打天下，立下了汗马功劳。进入20世纪90年代，随着企业规模的快速扩大，交错复杂的亲情关系、裙带关系逐步制约了企业正常的管理和业务拓展，有些家族成员日夜想着如何扩大个人的财富和权力，还有一些家族成员尽管仍忠心于企业，但其个人素质和能力已无法满足企业的需要。

项青松探索出了一种“断奶”的办法。这与许多民营企业出现的“裂变”模式不同，因为“裂变”通常是家族内部成员间通过分割母体企业的财产而形成若干独立的新企业，母企业不复存在。所谓的“断奶”是由母体企业拿出部分股份和资金成立新企业，让家族成员直接接管并全权负责，但企业的所有权仍然归母体企业所有，企业也是集团公司的一个子公司或分公司。新企业在开业初期，母体提供必要运营资金，当企业进入成长期，母体企业就不再供给资金及其他帮助，即“断奶”。例如，他的徒弟郑水木靠生产变压器起家，现已拥有资产上千万元。

2．股份制与集团化

1998年是001集团第二次制度和组织创新的关键时期，项青松决定从企业的产权关系改革入手，果断实行企业的股份制改造。特别是对于新发展的企业全部按照股份制运作。1998年以来，从母公司划出资金，采用股份制形式，新办了股份合作制企业7家，由各企业自主经营、自负盈亏。2000年在深圳、北京成立的科技股份公司，也全部实行了现代企业制度和管理模式。下属企业还包括杭州数码、电动车、销售公司等。现在，集团运作已经基本步入正轨。集团还一直有公司股票上市的计划。

3．完善管理制度

集团内部各项管理制度逐步完善。1997年以来，001集团提出了“有情的领导、无情的管理、绝情的制度”，突出强调组织制度建设在企业成长中的作用。在逐步完善规章制度的基础上，实行定岗、定编、定量、定责的“四定管理”；日清、日核、日析、日报、日高制度；坚持公开、公平、公正原则，制定业绩与报酬挂钩的激励制度。2006年3月，公司对原来的工资制度进行了改革，分成基本工资与浮动工资两大块，其中浮动部分占了40%。进入21世纪，001集团曾大胆尝试引进职业经理人，集团还特别注意把眼球放在企业内部，从企业内部员工中选拔人才，充实企业的高级管理者。

4．多总部格局

为了接轨上海融入“长三角”，2002年集团经营管理中心向杭州做战略性转移，在杭州成立了“001数码通讯有限公司”，电动车的初试、中试等也放在了杭州，再加上与浙江大学的密切合作，形成了“第二次创业基地”。这也实际上形成了杭州总部的态势与格局。

五、探索知识管理 

项青松提出，001集团“既是企业，也是学校”。在他的带领下，学习气氛日益浓厚。

1．示范带头作用

把企业办成学校、构造学习型组织需要领导带头。项青松对员工说：“只有脑袋里有知识，口袋里才能有财富”。他每天都要抽出两、三个小时读书，即使出差乘车也要利用时间啃书本。他善于向专家学习，多次到北京等地参加高级管理研讨班。2000年项青松获得了中国社会科学院研究生院硕士学位证书，2006年又获得了清华大学mba毕业证书。他每周都要给员工上课，这样也逼着自己学习。在他的带领下，员工学习已成风气，每个人都积极上进。有时为了一项技术细节，技术人员常常会展开激烈的辩论，有人说其热烈程度可能超过夏天炎热的天气。

2．培训费投入

企业认为，培养一个人才就好比培养一个空军飞行员一样需要长期的工夫。同时，培养人还要有耐心，有意志。曾有一位员工原来喜欢打架斗殴，经过教育和大胆地使用，后来成为了工作上独揽一面的好手。001集团舍得培训投入，培训费逐年上升，1996年投入30万元，2005年达到176万元，近几年平均每年培训费在100万元以上。为强化人才培训，集团计划近年内再培养300名企业管理人才。这样，2005年企业管理费用约300万元，而2006年估计要达到1000万元以上。

3．特色学习制度

集团创造了一些有特色的学习制度，例如：

•晨课制度——001集团每天上午7点40分到8点为“晨课”时间，员工轮流主讲，话题范围比较宽松，如企业运作过程的各种问题、员工的工作心态等等。

• “五   一”制度——001集团还实行了每周五天工作一天学习的制度，即每个星期六为组织专门培训的日子。

•记日记制度——集团另一项有特色的学习制度是记工作日记的制度，要求每个人将自己一天的主要工作进行记录。这是企业管理的重要基础工作。项青松自己设计了电子台账，每天不管多忙，也要把自己一天内做了哪些工作、与哪些人谈过话一一记录下来。

•集团出版物——集团的宣传科每10天出版一期《001信息报》。

•开办职业学校——集团还与其它单位联合开办了001职业学校。

除了上述几个方面外，001集团还有一个很鲜明的特点，那就是牢记社会责任，特别表现在以下一些方面：

•事业理念——001集团信奉这样的原则“001不仅是一个企业，更是一种事业”，因此，他们才更加专注自己的核心专长，排除社会上的种种干扰和诱惑，例如，001集坚持不参与所谓的“炒房”行动，他们认为，赚多少钱不是最重要的，最重要的是经历一段奋斗，得到了什么有意义的经验。

•依法纳税——1997年企业纳税960万元，2005年1044万元，排全省私营企业一名。

•关心下岗工人——集团先后吸纳了200多名下岗工人。尽管社会把有些不好教育的子女推给了民营企业，但001集团还是尽自己的努力把他们培养成技工。

•捐助社会——集团先后多次捐助光彩基金、出资赞学、为家乡修路、捐助灾区，等等。

总之，与一般“浙商”不同，001集团创出了一条发展的新路。“001现象”以及“001模式”值得我们认真研究、总结和借鉴。

张 承 耀 介 绍

张承耀：男，57岁，中国社会科学院工业经济研究所企业经营管理研究室研究员、室主任。博士生导师（研究方向：组织管理），国务院特殊津贴专家。 兼任中国社会科学院管理科学研究中心副主任。1990年到日本东京大学任客座研究员一年。

 负责相关课题：

1．曾负责主持了国家社科基金“九五”重点课题《企业管理现代化、科学化问题研究》；

2．曾负责主持了院重大课题

《我国企业管理的实践与管理科学的发展》；

《上海青浦民营开发区》；

《浙江民营企业》；

《青藏铁路对西藏社会经济的影响》；

《北京隆福寺步行街改造》；

《贵阳益佰发战略》等。

相关专著：　

《现代企业制度原理》，中国铁道出版社，1994年；

《建造企业帝国》，广东旅游出版社，1997年；

《企业改制案例与评析》，经济科学出版社，1997年；

《两只眼睛看企业》，广东经济出版社，2001年；

《企业经营管理案例评论》，经济管理出版社，2001年；

《虚拟企业与策略联盟》，经济管理出版社，2004年，等等。

《企业管理现代化、科学化问题研究》，经济管理出版社，1999年；《中国企业改革与发展案例》，经济管理出版社，2000年，

《中国企业经营与管理案例》，经济管理出版社，2000年；

《企业管理前言报告》，企业管理出版社，2004年，等等。

其它学术活动：

为中央电视台一、二套《对话》、《焦点访谈》等栏目制作节目；

在中央电视台第四套节目负责对《财富》论坛进行直播；

在中央人民广播电台一、二套节目直播；

参加上海电视台、江苏电视台、北京广播电台经济台、青岛广播电台经济台等的直播。