“市场服务走访笔记”之二:对“001”,我充满信心!
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发布时间:2008/7/12 14:21:04
“市场服务走访笔记”之二
对“001”,我充满信心!
——宁夏吴忠经销商刘海军
“做品牌才能长久,做杂牌、假冒伪劣、侵权产品最多只能得一时之利。我经销001产品多年下来,生意越来越好,而原来和我同时起步、销售杂牌天线、假冒侵权天线的一些商店,现在早已消失了。”宁夏吴忠海军电器批销中心的老板刘海军这样说。
在宁夏吴忠市,“海军电器”的名气可不小,当我们第一次来到吴忠市,寻访经销001天线的客户刘海军时,随口一问,便有人为你指路;搭上的士,司机问去哪,“到卖家电的海……”我们还没把“军”说出来,司机便脱口而出:“海军电器,开出租车的全都知道,”司机说。
位于利通区胜利西街的“海军电器”尽管规模并不是很大,但店面形象却显得颇为引人注目,“吴忠海军电器”铜字在阳光下闪着耀眼光泽,并配以霓虹灯装饰,门头以上还竖着巨大的双面店招,让人一看便觉得实力不凡。
走进店内,只见一付付安装好的001天线悬挂在店堂上方,品种有za、zc、jm免安装系列、j833以及普通040型天线等,天线崭新、一尘不染,显得十分精神,一看便是驰名商标产品的档次。天线的下面还挂着一块吊牌,用写真贴kt板制成,上面清楚标注着天线价格,如“001天线(免安装遥控型),60元”,“001天线(遥控型),50元”等,明码标价,彰显出对001产品的自信。001用户线、分支分配器等也整整齐齐地摆在了旁边的货架上,与dvd、音响、电磁炉、灯具、插座等小家电一起,亮相在店堂内。
“海军电器”于1993年开业,由于经营有方,至今已成为当地一家集五金电器、电子器材、家用电器批零的知名商家,这与老板刘海军的努力、勤奋、精明和他超前的品牌意识、市场意识、广告意识、服务意识是分不开的。
“做生意要懂得老百姓的心理,还要做好售后维修服务,让顾客相信你、相信你所经销的品牌,生意就好做,”刘海军说。他以前是做家电维修的,现在也一直经营家电维修业务,及时周到尊龙凯时手机版的售后服务,赢得了口碑。
其次,“海军电器”定位于品牌小家电,以品牌和质量取信消费者,立足于做长远生意,而不是以销售低价杂牌为主,由于定位明确,赢得了大部分目标消费群体。再次,良好的店面形象和店堂环境、井井有条的商品摆设,让顾客买得更加放心、舒心。
还有十分重要的一点,就是刘海军善于主动广告宣传,店面门头、玻璃门都被充分利用为广告位,做着所代理(经销)的品牌广告,如“001天线、海信电视、aux空调、公牛电器、飞利浦照明“等等,每年还花数万元在当地电视台做广告,如屏幕挂角广告、游走字幕广告,花钱不多,但效果很好。主动的广告宣传不仅扩大了“海军电器”的知名度,促进了销售,也获得了厂商的支持和认可。
经销001天线多年来,刘海军也与“001”结下了很深的感情,他说,001产品质量优良,作为商家他卖得放心,也乐于向顾客推荐:“001天线虽然价格高一些,但名牌产品质量好,使用寿命长,算起来还是比低价的杂牌天线合算。”顾客也往往接受他的建议,选择001天线。“品牌产品就是好销,做生意要想长久赚钱,还是要选择卖品牌产品,卖杂牌就是砸自己的牌子”。所以他一直坚持经销001天线,对所谓的“特号001、精品001”等拒之店外,在他这里,看不到一付杂牌天线。由于生意做出了名气,当地百姓要买001天线,都会到他这里来。
(郑金修)