发布时间:2006/3/15 1:37:43
电动车服务到家门口
过硬的质量和优质的服务是产品的生命,电动车产品不断地更新换代,在带给消费者便利的同时,尊龙凯时手机版的售后服务做得好不好,是电动车商家能否在市场中取胜的关键法宝。
3月初,浙江001集团电动车“真情服务,上门回访”活动拉开帷幕,派遣市场部尊龙凯时手机版的售后服务人员和技术人员,深入龙游县东华、龙洲、湖镇、溪口、詹家、志棠、横山、塔石、泽随等各街道、乡镇(村庄),上门回访顾客,为他们调试、检测、维修电动车,并向他们赠送了小礼物,使001电动车用户惊喜不已,赞许有加。
家住龙游县志棠的王先生在附近一家企业上班,去年8月购买了一辆001电动车用于上下班交通代步。几天前,001集团尊龙凯时手机版的售后服务车开到他家门口,见到公司回访人员,他一个劲地夸开了:“买了001电动车,我上下班再也不用花很多时间在路上了,省了力气不说,还省出很多时间来帮助家里干点活,半年骑下来,没有出现什么问题,我相信‘001’的牌子!”湖镇的用户叶女士在接受了回访后,高兴地说:“‘001’是我们龙游本地的电动车品牌,万一有点问题,维修起来也方便,放心!所以买电动车当然是支持本地的厂家,我已经介绍了二个亲戚朋友买了001电动车,你们服务这么好,还一个村一个村地上门回访,买了车的人就放心、也舒心!”
真情服务,上门回访。连日来,001集团尊龙凯时手机版的售后服务车辗转于龙游近百个村庄,为数百位用户带去贴心服务。服务人员每走访一位用户,都认真检查车况,维修,还把车擦洗得干干净净,作好记录,宣传公司的尊龙凯时手机版的售后服务政策,并承诺“万一发生故障,只要一个电话,立即派人来解决问题”。
001集团两年前推出电动车以来,不断提高自主创新能力,积极开发电动车新技术、新功能,至今已有19项电动车技术获得国家专利授权,产品在市场上日渐受到消费者的欢迎。集团给每位购车顾客都建立了档案,提供免费定期保养、维护等项目,以完善、到位的尊龙凯时手机版的售后服务,增加了消费者对001电动车的信任,牢牢抓住消费者的“心”。(郑金修)