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“市场服务走访笔记”之二：对“001”，我充满信心！
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date：2008/7/12 14:21:04
“市场服务走访笔记”之二
对“001”，我充满信心！
——宁夏吴忠经销商刘海军
“做品牌才能长久，做杂牌、假冒伪劣、侵权产品最多只能得一时之利。我经销001产品多年下来，生意越来越好，而原来和我同时起步、销售杂牌天线、假冒侵权天线的一些商店，现在早已消失了。”宁夏吴忠海军电器批销中心的老板刘海军这样说。
在宁夏吴忠市，“海军电器”的名气可不小，当我们第一次来到吴忠市，寻访经销001天线的客户刘海军时，随口一问，便有人为你指路；搭上的士，司机问去哪，“到卖家电的海……”我们还没把“军”说出来，司机便脱口而出：“海军电器，开出租车的全都知道，”司机说。
位于利通区胜利西街的“海军电器”尽管规模并不是很大，但店面形象却显得颇为引人注目，“吴忠海军电器”铜字在阳光下闪着耀眼光泽，并配以霓虹灯装饰，门头以上还竖着巨大的双面店招，让人一看便觉得实力不凡。
走进店内，只见一付付安装好的001天线悬挂在店堂上方，品种有za、zc、jm免安装系列、j833以及普通040型天线等，天线崭新、一尘不染，显得十分精神，一看便是驰名商标产品的档次。天线的下面还挂着一块吊牌，用写真贴kt板制成，上面清楚标注着天线价格，如“001天线（免安装遥控型），60元”，“001天线（遥控型），50元”等，明码标价，彰显出对001产品的自信。001用户线、分支分配器等也整整齐齐地摆在了旁边的货架上，与dvd、音响、电磁炉、灯具、插座等小家电一起，亮相在店堂内。
“海军电器”于1993年开业，由于经营有方，至今已成为当地一家集五金电器、电子器材、家用电器批零的知名商家，这与老板刘海军的努力、勤奋、精明和他超前的品牌意识、市场意识、广告意识、服务意识是分不开的。
“做生意要懂得老百姓的心理，还要做好售后维修服务，让顾客相信你、相信你所经销的品牌，生意就好做，”刘海军说。他以前是做家电维修的，现在也一直经营家电维修业务，及时周到尊龙凯时手机版的售后服务，赢得了口碑。
其次，“海军电器”定位于品牌小家电，以品牌和质量取信消费者，立足于做长远生意，而不是以销售低价杂牌为主，由于定位明确，赢得了大部分目标消费群体。再次，良好的店面形象和店堂环境、井井有条的商品摆设，让顾客买得更加放心、舒心。
还有十分重要的一点，就是刘海军善于主动广告宣传，店面门头、玻璃门都被充分利用为广告位，做着所代理（经销）的品牌广告，如“001天线、海信电视、aux空调、公牛电器、飞利浦照明“等等，每年还花数万元在当地电视台做广告，如屏幕挂角广告、游走字幕广告，花钱不多，但效果很好。主动的广告宣传不仅扩大了“海军电器”的知名度，促进了销售，也获得了厂商的支持和认可。
经销001天线多年来，刘海军也与“001”结下了很深的感情，他说，001产品质量优良，作为商家他卖得放心，也乐于向顾客推荐：“001天线虽然价格高一些，但名牌产品质量好，使用寿命长，算起来还是比低价的杂牌天线合算。”顾客也往往接受他的建议，选择001天线。“品牌产品就是好销，做生意要想长久赚钱，还是要选择卖品牌产品，卖杂牌就是砸自己的牌子”。所以他一直坚持经销001天线，对所谓的“特号001、精品001”等拒之店外，在他这里，看不到一付杂牌天线。由于生意做出了名气，当地百姓要买001天线，都会到他这里来。
（郑金修）
